Ein erfolgreicher Onlineshop benötigt ein überzeugendes Vertriebskonzept, eine tragfähige Technik, eine flexible Warenlogistik, eine durchdachte Shoparchitektur mit zielgruppenoptimierten Kommunikationsabläufen und ein wirkungsvolles Werbekonzept.
In diesem eCommerce-Seminar verschaffen Sie sich ein fundiertes Basiswissen über die wichtigsten Hürden eines Onlineshops. Sie erarbeiten mögliche Online-Vertriebs-Stratgie-Ansätze für Ihr Unternehmen und können diese in der Praxis sofort anwenden.
Einführung:
- Paradigmenwechsel im eCommerce
- eCommerce Markt (gerne auch branchenspezifisch)
- Definitionsansätze
Grundwissen:
- eCommerce? Ja aber wie?
- Verkaufsplattformen (Subshops, Marktplätze, Shoppping-Mall, Multichannel)
- Shoplösungen (allgemein + exemplarisches Lastenheft)
- Risikomanagement
- Zahlungsarten
- Versand/Logistik
Internationalisierung im eCommerce- & Shop-Bereich:
- Länderübergreifendes eCommerce- und Shop-Management
eCommerce: Konzepte und Strategien:
- eCommerce Strategieszenarien
- Kundenbedürfnisse im eCommerce
- Zentrale eCommerce Erfolgsfaktoren
- Zugänge zu Onlineshops
- Online Projektmanagement
- Empfehlungsmanagement
(Newsletter, Login-Bereich, Cross-Selling, Check-Out-Prozess)
- Landingpage-Optimierung für SEO und SEA Kampagnen
- Social Commerce
- Mobile Commerce
Launch bzw. Re-Launch (Praxis-Projektarbeit):
- Projektarbeit: Launch oder Re-Launch von eShops der Teilnehmer
- Informationsarchitektur
- Design
- Shopsoftware
- Onlineshop Ad-on‘s (Facebook, Empfehlungsmarketing, etc.)
- Landingpage-Optimierung
- Check-Out Prozessoptimierung
Controlling:
- Analysetools für Onlineshops
Ausblick:
- eCommerce Zukunftsaussichten
Seminarbeschreibung: E-Commerce-Shop-Seminar |
Hürth