| Top-Kunden erfolgreich gewinnen und begeistern
Im Zertifikatslehrgang werden Grundlagen, Methoden, Werkzeuge und Prozesshilfen zur Einführung, Umsetzung und Professionalisierung Ihres Key Account Managements vermittelt. Dies ist die Grundlage, um Wettbewerbsvorteile zu schaffen und Ihren Anbieterwert aus Top-Kundensicht zu steigern. Differenzieren Sie sich gegenüber dem Wettbewerb bei Ihren TOP-Kunden durch Mehrwerte und kundenindividuelle Leistungen.
Inhalt
- Das professionelle Key Account Management (KAM) der Zukunft
- Der Key Account Manager als Leistungstreiber
- Aufbau von schlagkräftigen KAM-Teams
- Die gezielte Key Account-Analyse
- Entwicklung einer Key Account Management-Strategie
- Einsatz starker Key Account Management-Vertriebswerkzeuge
- Umsetzung einer Key Account Management-Strategie
- Entwicklung und Aufbau eines KA-Entwicklungsplans
- Erfolgreiche strategische und taktische Verhandlungsführung im KAM
http://www.fff-online.com/themenuebersicht/vertrieb-verkauf/seminar/key-account-management.html?tid=33251 |
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